Andreas: "De informele en prettige sfeer was het eerste wat me opviel, evenals de manier waarop mensen met elkaar omgaan"

Hoelang werk je al in deze rol, en wat heeft je doen besluiten deze richting in te slaan?

"Ik ben op 1 december bij Wesselman gestart als Manager voor zowel Accounting | Outsourcing als de Samenstelpraktijk. Mijn voornaamste doel was om de samenwerking tussen beide teams te verbeteren. Voor mijn komst was er een periode geen manager bij Accounting | Outsourcing, en bij de Samenstelpraktijk was er een meewerkend voorman. Nu ik fulltime als manager werk, is er meer ruimte en aandacht voor de werknemers, wat ik erg belangrijk vind."

"Het balanceren van aandacht kan soms een uitdaging zijn. Jongere werknemers hebben meer begeleiding nodig omdat ze nog volop in ontwikkeling zijn, terwijl senioren meer zelfstandig werken en vaak behoefte hebben aan een sparringpartner of een luisterend oor. Mijn rol is hen op de juiste manier te sturen, coachen en ondersteunen, afhankelijk van hun persoonlijke behoeften."

"Daarnaast neem ik, wanneer er binnen klantteams tegenstrijdige belangen zijn, beslissingen namens Wesselman. Bij het nemen van beslissingen houd ik altijd rekening met zowel het belang van de klant als dat van de medewerker en onze financiële gezondheid."

Wat viel je op tijdens de eerste werkweek bij Wesselman?

"De informele en prettige sfeer was het eerste wat me opviel, evenals de manier waarop mensen met elkaar omgaan," zegt Andreas resoluut. "Maar ik was ook onder de indruk van de toewijding die iedereen toont, zelfs de jongere medewerkers. Die gedrevenheid waardeer ik enorm."

Hoe zorg je ervoor dat je teams zich blijven ontwikkelen, zowel op professioneel als persoonlijk vlak?

"Ik vind het cruciaal dat we altijd een zekere overcapaciteit hebben, zodat er ruimte is voor groei en ontwikkeling, ook tijdens drukkere periodes. Bijvoorbeeld, in het voorjaar is het vaak druk, terwijl het najaar wat rustiger kan zijn. Het is belangrijk dat er altijd genoeg tijd is voor persoonlijke ontwikkeling."

"Een evenwichtige opbouw van het team speelt hierbij ook een rol. Senior medewerkers krijgen voldoende tijd om junioren te begeleiden. Gedurende hun carrière hebben mensen namelijk behoefte aan verschillende soorten begeleiding. De ene coach geeft je dat extra zetje, terwijl de andere je leert prioriteiten te stellen. Door te werken met vaste mentoren, zorgen we ervoor dat onze werknemers continu kunnen blijven leren en groeien."

Wat motiveert je persoonlijk in je werk, en wat vind je het leukst aan je rol?

"Het mooiste aan mijn werk vind ik het zien groeien van werknemers. Samen maken we elkaar beter, en daarmee ook Wesselman als geheel. Het geeft me voldoening wanneer we als team goede resultaten behalen. We hebben diverse tools om onze voortgang te monitoren, en elk jaar voeren we een pulsemeting uit om de tevredenheid van medewerkers te meten. Daarnaast evalueren we onze prestaties aan de hand van de cijfers. Ik geloof dat wanneer zowel de medewerkerstevredenheid als de financiële resultaten goed scoren, de klanten ook tevreden zijn."

Jullie zoeken nog nieuwe collega's voor de Samenstelpraktijk. Kun je daar wat meer over vertellen?

"Zeker. We zijn op zoek naar Assistent Accountants om ons team te versterken. Ik hecht veel waarde aan het geven van vertrouwen en vrijheid aan werknemers, maar daar staat wel verantwoordelijkheid nemen tegenover. Dit kan alleen als de basis goed is en een werknemer vitaal is. Als die verantwoordelijkheid niet wordt genomen, stuur ik op een coachende manier bij. Soms gaat dat soepel, andere keren is er wat meer sturing nodig," zegt hij met een glimlach.